Chính sách đổi/trả hàng và hoàn tiền

• Chính Sách Đổi Trả

1. Quy định chung :

- Hàng còn nguyên tem, mạc, không bị dơ bẩn, hư hỏng, trầy xước, có mùi đã qua sử dụng hoặc đã qua giặt, tẩy

- Đăng ký trả hàng trong vòng 3 ngày kể từ ngày nhận hàng.

2. Vấn đề đổi hàng:

- Có thể đổi hàng khi Nanalim shop giao nhầm màu, nhầm size, nhầm sản phẩm cho khách hàng.

3. Vấn đề trả hàng: Được quyền trả hàng khi sản phẩm bị hư hỏng do nhà sản xuất, hãng vận chuyển

4. Phí gửi hàng lần 2 :

- Vấn đề đổi hàng xuất phát từ phía KH: Tính theo bảng phí giao hàng

- Vấn đề đổi hàng do lỗi từ Nanalim shop: miễn phí gửi hàng lần 2

*** Lưu ý

- Mặt hàng Nội y, mỹ phẩm không được đổi/trả

- Trừ trường hợp được quyền đổi trả hàng nêu trên, chúng tôi không chấp nhận xử lí các vấn đề khác

- Đối với đơn hàng được hoàn trả, Tinnet shop sẽ xử lý và giao lại sản phẩm mới cho khách hàng, hoặc thanh toán hoàn tiền theo thỏa thuận cùng khách hàng

• Qui Trình Đổi Trả Hàng Lỗi Về Nanalim shop

Quý khách vui lòng chụp hình đầy đủ chi tiết sau :

1. Còn nguyên băng keo niêm phong của bưu điện (có thông tin địa chỉ và đóng dấu của bưu điện)

2. Hình ảnh bên trong gói hàng (cách đóng gói)

3. Hình ảnh sản phẩm bị hư hỏng và gởi đến email  nanalimworld2020@gmail.com trong vòng 6h làm việc kể từ khi KH nhận được bưu phẩm

*** Địa chỉ gửi trả hàng

-  Công ty TNHH Nanalim World: 22 đường số 11 Khu dân cư Him Lam 6A, Bình Hưng, Bình Chánh. Tp Hồ Chí Minh

- Sau khi xác nhận sản phẩm gửi trả đã nhập kho, chúng tôi sẽ tiến hành hoàn tiền cho quý khách. Hoàn tiền tùy theo phương thức thức thanh toán. Thanh toán bằng thẻ sẽ được hoàn tiền lại vào thẻ